Интернет-магазин "Maria"
90% положительных из 266 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 16234 предложения в 31 категории
  • В течение дня  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 81% 31
Актуальность наличия 86% 29
Актуальность описания 97% 29
Выполнение заказа в срок 87% 30
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 4 15 27
Нейтральные 1 1 3
Негативные 0 1 3
Першотравенск
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин "Maria"»
Показать сначала:
Все 266
  • 5
    Отлично
    Очень отзывчивые девушки. Правильная подборка товара,быстрая консультация,очень быстрое оформление товара под заказ. Всем СОВЕТУЮ сотрудничать . В жизни пусть у Вас будет удача и достаток.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дело в том что я являюсь частым покупателем даной фабрики обуви. Читаю отзывы выше и вижу что девушка писала что ее убедили консультанты что обувь маломерит или наоборот по етому пришел не тот розмер . Скажу одно тоже слушала операторов или консультантов даного магазина и приходила обувь то ли меньше то ли больше . Ну я считаю что ето моя вина так как не правильно делала замер ноги, знаю теперь одно если у меня 38р. значит я буду брать 38 вне зависимости от всего что мне говорят . Мне очень нравится качество обуви . А покупателям скажу что бы не делать таких ошыбок как я то нужно правильно замерять свою ножку, или все же брать розмер который всегда берете при покупке обуви , даная фабрика шьет под стандарт .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Замовляла зимові сапожки. Чекала 18роб днів,тобто місяць. Ношу 38розмір,але мене запевнили,що їх взуття більшемірить. Тому вирішила замовити 37. Виявились малі. Але малі не по довжині,а по об*Єму. Дуже вузькі,тому давили. Звернулась до компаніїї з запитом на повернення або обмін на інший розмір. Адже по умовам захисту користувачів маю право повернути товар протягом 2 тижнів,якщо він не зіпсований і не має вигляду носіння. Мені відмовили. 1000грн для мене не малі гроші. Мушу тепер купувати кожзам,бо немає в чому ходити. Тому НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДО СПІВПРАЦІ ДАНА КОМПАНІЮ!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ув. Тая, ох вы и обманщица... вы заказали обувь изначально 37 размера, пропали, потом заказали ещё раз эту же модель и размер тоже 37, на звонки не отвечали, по этому менеджер написала вам на вайбер в силе ли ваш заказ на модель V-4 ЧЕРНАЯ КОЖА 37р.!? Ваш ответ был да в силе куда оплачивать, не уточнений ни вопросов по голени или обхват ноги или дл. стопы от вас не поступало!!! Мы предупредили о сроках, вы оплатили заказ и получили его чётко по срокам! ЕСЛИ ВЫ УЖЕ ЗАБЫЛИ, ТО МЫ ВАМ ПРЕДЛОЖИЛИ ПОМОЩЬ В ПРОДАЖЕ ДАННОЙ МОДЕЛИ, НА ЧТО ВЫ СОГЛАСИЛИСЬ И ЧУТЬ ЛИ НЕ ЧЕРЕЗ ДЕНЬ СПРАШИВАЛИ О ПРОДАЖЕ ИХ, ДА И ВЧЕРА В ТОМ ЧИСЛЕ! Хочу сказать больше, данная модель совершенно не узкая и она уже 3 года пользуется спросом и на неё нареканий не одного не поступало! Если уж так пошло и вы решили нас осквернить и на вранье нас оклеветать, то наше предложение и договор о помощи в продажи разрывается! ПРИ ЛЮБЫХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НУЖНО БЫТЬ ЧЕЛОВЕКОМ В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Прекрасное качество, сапогами очень довольна! Они красивые, удобные и, что не маловажно, нигде не натирают. Буду и в дальнейшем делать покупки в этом магазине.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! Носите на здоровье! Всегда рады своим клиентам!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Жду изготовления обуви, заказываю уже второй раз, очень довольна качеством обуви, доступными ценами и обслуживанием. Желаю успешно расширять ассортимент кожаной обуви !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Добрый день,спасибо вам за вашу работу,особенная благодарность менеджеру Олесе,заказ был на сапожки зимние зеленый флотар,размер подошел,как я просила,так и отшили их в зимнем варианте.мех по всей длине сапога.качество отличное,буду рекомендовать своим друзьям.С уважением Виктория.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Виктория, спасибо вам за доверие к нашей компании, всегда рады сотрудничеству и общению с вами! Носите на здоровье, пусть ваши ножки не мерзнут!
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отвратительная компания. Заказал и оплатил жене балетки 18 сентября. Никто со мной не связался. Позвонил сам. Долго искали оплату. Нашли и радостно сообщили, что заказ нужно "отшить" (+-где-то дней 10). Но так как приближается осень, может я сменю заказ на что-то более соответствующее сезону. Я подвоха не заметил и менять заказ не стал. Ну думаю, "отошьют" - перезвонят. Глухо. 29.09.2017 пишу им что вроде как пора отправлять заказ. Теплые деньки уходят. В сообщении указал все реквизиты куда и кому отправлять, в том числе и номер телефона. Опять глухо. 18.10 звоню я опять. Мне радостно отвечают, что заказ отправили 7 октября. Я на отделение Новой почты - те декларацию подтверждают. Да говорят, 9 дней уже лежит. Чего, говорю, не сообщаете радостную новость? В общем, номер телефона сотрудники интернет магазина "Мария" ухитрились перепутать, несмотря на то что я с него звонил и указывал в сообщении. Об отправке товара не уведомляют заказчика, - в лучшем случае кидают смс вникуда и даже не интересуются дойдет ли до покупателя информация, да и сам заказ. После пяти дней сохранения посылки Новая почта начала начислять пеню. Магазин это не интересует. В результате, с момента оплаты до получения - ровно месяц. Похвальная оперативность. Если хотите купить что-нибудь по сезону, - обходите эту артель стороной.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ув. Виталий, ну если уж у вас и ест претензии, то хоть правду бы уже писали!!! Заказ делала ваша жена Наталья, а не вы, именно ей и были озвучены сроки от 10-15 рабочих дней срок изготовления, т.к. цех перегружен и они её устроили, и это МЫ звонили на её номер который она давала лично 0679842463 чтоб уточнить когда оплатят заказ, т.к. просили после оплаты оповестить о ней, ведь платежей много и часто не указывается ни город, ни фамилия и без назначения платежа и Наталья не брала трубку и не отвечала. У нас на тот момент были 4 оплаты "не известные", две из них с одинаковой суммой, начали искать и поднимать заказы и по вашему заказу на сайте высветился иной номер (ваш), начали мы звонить и уточнять оплачен или нет заказ.Вы подтвердили время и дату и мы после этого отдали заказ в цех! Когда мы с вами общались, Леся предложила, заметьте просто из-за человечности, а не из-за подвоха как вы говорите, вам вариант поменять модель с балеток на ботинки или сапоги, т.к. в тот момент резко похолодало, вы отказались и попросили откорректировать заказ оставив ваш телефон, что мы и сделали! Отправка производилась по всем оставленным контактам (город,фамилия,склад,телефон)! Извините, но после отправки вам на номер телефона должно прийти уведомление от новой почты что вам нужно получить посылку и опять же если и не пришло уведомление, то в любом случае они звонят вам что посылка не забрана! Если вы нас вините что так долго отшивали заказ, то почему сразу после оплаты не подтвердили его? Есть много клиентов у которых по той или иной причине не получается оплатить свой заказ или просто передумали, но это ж не значит что без подтверждения оплаты мы должны передавать заказ в цех на изготовления и надеяться что оплата поступит и тратить время на выполнение заказа "передумавших людей" и заставлять ждать заказ потенциального клиента, который честно оплатил, отзвонился по оплате и ждет 10-15 рабочих!? Обычно все клиенты перезванивают и подтверждают свои оплаты сразу же, а не спустя 1,5-2 недели, в чём и была ваша ошибка!Заказ ваш отправлен чётко в срок, посчитайте, 18.09 вечером оплата переходит на 19 по 7.10 получается ровно 15 рабочих, даже с учётом утерянного времени из-за оплаты!!!
    Комментарий: Виталий
    То что заказ сделала жена, а не я очень меняет суть дела. Особенно сроки исполнения. Учитывая, что Вы имели номера телефонов жены и мой, Вы: 1. Указали в декларации Новой Почты ошибочный телефон. 2. После отшива заказа не перезвонили не по одному из них чтобы порадовать покупателя этой новостью. 3. Номер декларации для отслеживания не сообщили. Фото декларации с ошибочным номером телефона я Вам выслал. Несмотря на это Вы делаете виноватым покупателя в том, что он интуитивно не догадался когда Вы выслали заказ, на какой номер телефона отправили смс (отправили ли?), где и когда заказ можно забрать. Вы говорите, что я пишу неправду. А правда состоит в том, что Ваши сотрудники: - перепутали номер телефона, имея 2 правильных, что повлекло за собой невозможность сообщить о посылке Новой почте, - не сообщили об отправке заказа и номер декларации, - выполнили заказ в срок 1 месяц, - в своей невнимательности обвинили покупателя, а потом еще и во лжи. Процветания фирме!
    Комментарий компании:
    Читать смешно, когда пытаются себя сделать в белых красках, а нас "страшными Барабасами"... О фото слышим в первый раз, заказ отправлен чётко в срок, даже с учётом что вы пропали и никто не мог к вам дозвониться и подтвердить ваша ли оплата или нет! Телефон ваш (мужа) у нас появился только тогда когда вы начали перезванивать и вы же его и сообщили, заказ делала жена, в заказе номер жены и на отправку оставляла она же свой номер! Не преувеличивайте и не сгущайте краски там где не стоит! Просто нужно более ответственней относится к заказу и хоть иногда поднимать телефон или отвечать на сообщения, если вы оставляете этот номер, а не искать виноватого по своей же халатности!!! Удачи!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё хорошо за исключением, что цена на сайте была указана не верно. Ботинки пришли как на фото.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В целом пальто хорошее, немного ошиблась с размером (большое), но это моя вина. Тот цвет, который хотелось бы приобрести - отсутствовал, девушка предложила другой, это немного огорчило, а так всё достойно))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за выполнение заказа Сапог (зеленые флотар)! Товар пришел и очень понравился. Доставили даже раньше,чем оговаривали.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо и Вам за доверие! Носите с удовольствием!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Жду изготовления обуви, очень красивые модели, магазин привлекает обилием и разнообразием товаров !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала курточку все отлично,пришла в срок и по размеру,рекомендую)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо что оставляете отзывы, для новых клиентов это очень важно! Носите с удовольствием!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отзыв пишу с задержкой,обувь отличная,заказывала балетки кожаные.Осталась довольна,большое спасибо Лесе за внимание.Это не первый мой заказ,надеюсь и дальше получать удовольствие от покупок в вашем магазине.Рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    И вам огромное спасибо, будим всегда рады вас слышать!
  • 5
    Отлично
    Индивидуальный подход к каждому клиенту.Качество кожаных босоножек очень радует.Спасибо Вам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всегда быстро отрабатываются заказы и обувь очень качественная. Уже не первый год являюсь клиентом и очень довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! Носите на здоровье!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Босоножки под заказ - выполнили все в срок и так, как я хотела. Молодцы! Качество обуви на уровне. Рекомендую)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    22.03.17 заказывала туфли модели А8016 в зеленой замше. Консультант Олеся помогла быстро и правильно определиться с размером, цветом модели. Предупредила о замене подошвы в данной модели на другую. Заказ сразу же ушел в работу. 01.04.17 мне его отправили, получила 03.04. Туфли выглядят прекрасно, размер подошел. Спасибо за профессиональную и качественную работу. Хотелось бы добавления в ассортимент туфель моделей на 5-7-сантиметровых каблучках для летних лодочек ярких цветов (а если еще будет открытый пальчик))). Буду надеяться, что в скором будущем это случится, тогда с удовольствием сделаю еще заказы)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое, носите на здоровье! Новинки уже по чуть чуть начинаем добавлять, сейчас ещё разрабатываются летние модели!
  • 5
    Отлично
    От руководителя много что зависит. Мария очень открытый, отзывчивый Профессионал. Весь ассортимент интернет-магазина "Мария" радует глаз и радует мысль, что абсолютно любая девушка, женщина, любой комплекции, может чувствовать себя Королевой. Одежда приятна телу, она современна и придётся по вкусу многим!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно,за исключением некоторых моментов.Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    сделала заказ на сайте никто не перезванивает.звонила 2раза по номеру 095... никто не берет трубку
    Комментарий компании:
    Извините, но 8,9 числа у нас был выходной, информация на сайте была указанна и все заказы мы обрабатываем 10 числа в полном объеме! Спасибо за понимание!
  • 1
    Очень плохо
    Отвратительный сервиз.Некомпетентные сотрудники.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Мы не будем работать с этим молодым человеком, который не уровновешенно ведет себя! В заказе нет информации, менеджер звонит и уточняет о цвете, размере и т.д., он начинает хамить и кричать перебивая! Мы отказываемся в преть работать с этой особой и не обязаны выслушивать необоснованно крик и хамство! Вы не имеете никакого права так вести себя по отношению к девушке при вопросе (какой вас интересует размер?)! Не врите что цена не актуальна и перезвонили не в срок, и всё у нас по этой модели было в наличии, только нужен был адрес, размер, цвет и ФИ получателя, а не ваше хамство! И между прочим мы извинились когда сказали что не будем с вами работать, не смотря на всё выше сказанное! Стыдно, что есть такие невоспитанные!!!
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала ботинки - осталась очень довольна! Большое спасибо за работу, вежливость в общении, хороший товар по адекватной цене. Буду рекомендовать ваш магазин знакомым)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за вашу похвалу! Носите на здоровье!
  • 3
    Нейтрально
    Со мной связались сказали что товара нет в наличии нужно оплатить и ждать от 5 до 7 дней мне его будут шить но цена уже увеличилась, я согласилась но так и не дождалась реквизитов.Менеджер компании связалась со мной и я отменила заказ.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Заказ был 17.02 и в этот же день отправлены реквизиты для оплаты на эл. почту как и пожелала Анастасия, но до 22.02 оплата не поступила и менеджер перезвонила уточнить, отменять его или он в силе, но девушка сказала что она на долго уехала и он ей не нужен! Жаль что нельзя прилагать в отзывы скрин, мы б в знак доказательства его предоставили! Спасибо!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень довольна .Сапоги отличные,хорошего качества.Сделали и прислали заказ за 10 дней. Отличная компания,буду еще заказывать и буду рекомендовать.
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное! Носите на здоровье, всегда рады своим клиентам!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ оплачивала 100% на карту. С размером угадали хорошо, все подошло идеально. Товар как на фото. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказала ботворты рыжий рабат демисезонные; менеджер перезвонила, объяснила как правильно замерить стопу (иначе я бы получила не то, что надо). Отшили очень быстро. Сапоги очень красивые, удобные, но есть одно но! Не знаю как другие модели, но эти сапоги на очень худенькую ножку (подростковую) в районе щиколотки и до середины голени. А в самом вверху довольно широкие. Но все равно сапоги шикарно смотрятся! Качество пошива на уровне. Посмотрим как будут носиться. Очень рекомендую этот магазин!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Очень хороший интернет-магазин всем советую!заказывала зимние ботинки все подошло и по цене и по размеру!при общении с руководством вам все расскажут и подскажут!ставлю большой плюс за быструю доставку и умение людей хорошо рассказать за товар!!Удачи вам и процветания магазина!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    довольно часто делаю покупку обуви в "Марии"(хотя я далека от стандарта- высокий подъем) ,но Олеся всегда тысячу раз проверит и подскажет ,что мне будет удобно и модненько (фактуру кожи и каблук). Так и на этот раз звоню на прямую( магазин ценит своих" постоянцев") и получаю свой товар !! Милые женщины,девушки и девчонки - рекомендую и не бойтесь! все будет хорошо и никакого обмана -главное правильно определиться в размере и модели!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Хотела заказать ботинки женские, осенние. Звонила в четверг-не ответили, оформила заказ через корзину сайта и ждала... Перезвонили в понедельник, но я уже заказала ботинки в другом месте-там, где сразу отвечат на звонки и принимают заказы в тот же рабочий день.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Отличное качество обуви (заказывали сапоги). Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое! Носите на здоровье! С Наступающими Вас праздниками!
  • 3
    Нейтрально
    Мусила скасувати замовлення. Причини: Термін виконання. На сайті 5-10 днів. При розмові з менеджером - 12-18 днів. Ціна зросла на 10% від заявленої на сайті (Ну, ту хоч чесно попередили). Тільки передоплата! Чому? Мені зручно накладеним платежем. Виникають сумніви... Повернення та обмін не можливі!!! А як же Закон про захист прав споживачів? Тим більше, це ж взуття - може не підійти, навіть якщо розмір підібрано правильно. Менеджер професійна, за поради дякую. Але купила я в іншому магазині.
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    К большому сожалению из-за не стабильного курса, цена меняется часто и на сайте указанно, что при заказе уточнять цену у менеджера! Сроки зависят от поступления заказов, когда 5-7, когда 10-12, а сейчас 10-18 рабочих, т.к. сезон и много заказов и физически цех не успевает! Все заказы обрабатываем в порядке очереди и исключений не делаем, т.к. все клиенты для нас равны!
    Комментарий: Покупатель
    Ціна в даній ситуації зіграла найменшу роль. І хоча не зовсім зрозуміло, чому при коливанні курсу долара в межах 1-5% ціна має змінитись аж на 10%, якщо, як зазначено у Вас на сайті, це український виробник, і шкіра , виключно, українська теж... Але не це обурює. Ви відверто написали, що не гарантуєте, що ціна буде відповідати заявленій, тому байдуже до ціни. Якщо виробництво не встигає - то чому б чесно не написати, що в деяких випадках можливе виконання на протязі 18 днів? Але й це не привід не купувати. А ось Ваше небажання виконувати вимоги чинного законодавства ї є головною причиною відмови від покупки товару.… І хоч ціни Ваші, порівняно, невисокі, як на добротне взуття, але викинути на смітник 1000 грн не маю бажання. Скупий платить двічі, то ж замовила в іншому магазині те саме Дніпровське взуття. В магазині, де мені його надіслали на другий день накладеним платежем і з можливістю обміну чи повернення. Черевики підійшли, ні повернення, ні обмін не знадобились, але я не хочу аби мене позбавляли мої законних прав і можливостей. Зауважте, що в поверненні товару не зацікавлений ніхто, і покупець в першу чергу, адже саме він оплачує доставку. Замовник бажає отримати взуття, а не годувати транспортну компанію. Але можливість замінити або повернути товар, якщо він не підійшов, прописана в Статті 9. Закону України «Про захист прав споживачів»: "Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, у якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням. Споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі.". І Ви не можете ігнорувати це. Ви не шиєте на замовлення за мірками замовника речі індивідуальної форми чи розміру, Ви продаєте стандартні речі. А людей стандартних не існує, кожен має ті, чи інші особливості, тому завжди буде ризик, що товар не підійде. І я Вам дуже раджу переглянути своє ставлення до вимог чинного законодавства, бо продаєте гарні речі, маєте фахових менеджерів, отримуєте, переважно, гарні відгуки, то ж не псуйте свою репутацію!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала туфли, очень понравились, качество хорошее, размер подошел, обновкой очень довольна. Но ждала целый месяц - не было подошвы, и из-за не стабильного курса доллара отличалась цена. В целом заказом довольна, рекомендую!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказываю уже несколько раз здесь. Всегда приятное обслуживание и квалифицированная консультация. Спасибо менеджеру Олесе.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо огромное!Ребята работают быстро.Обувь качественная
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сапожки подошли замечательно! На мою узкую и тонкую ногу самое то! Спасибо, заказом довольна.
    Комментарий компании:
    Спасибо и вам, носите с удовольствием!
  • 5
    Отлично
    Ответственные и порядочные люди!!!
  • 4
    Хорошо
    Заказывала ботинки на тракторный подошве,кожа.Заказ обработали быстро,позвонили производителям по наличию расходников. После оплаты получила товар в 7 дневные срок, как и было заявлено.Товар понравился,соответствовал описанию. Единственный минус- не откорректировали цену на сайте ,но разница в 50 гривен показалась мне не принципиальной, поэтому заказ остался в силе.Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое! Носите с удовольствием, всегда рады новым клиентам! Да, действительно из-за скачков курса не всегда успеваем менять цены, это физически не реально за сутки сделать, по этому и указываем в новостях цены уточнять у менеджера! Спасибо!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сапоги деми питон с резинкой сзади. Очень клевые. Пошито все качественно. Жаль,фото вставить нельзя :))) Все размеры соответствуют.Имея не худую голень, 38 см сели ,как на меня шитые. Однозначно куплю у Вас зимние сапоги! Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала здесь ботинки, они просто чудо! Превзошли все мои самые смелые ожидания. Была очень довольна. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо и вам за доверие и ожидание! Носите на здоровье!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказом довольна.Отдельное спасибо Лесе за помощь,внимание и заботу.Очень приятно что есть такие внимательные сотрудники.Был ньюанс по срокам,но все быстро и профессионально решилось!Надеюсь делать покупки у вас и впредь!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, очень приятно, носите на здоровье! Всегда к вашим услугам! С Ув. коллектив.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупаю обувь в этом магазине уже второй раз - и явно не в последний. Отличное качество, приемлемые цены и очень приятное обслуживание.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо за отличные туфли, качество хорошее, очень удобные. Заказ пришёл всего через пару дней, хотя и не были в наличии! Очень довольна опреативностью и обслуживанием этого магазина! Все рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое за платье! Пришло во время и идеально подошло к фигуре! Вы как всегда на высоте! Как чудесно, что есть такие компании! Удачи и процветания!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ирочка, спасибо большое! Носите с удовольствием!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?