Интернет магазин Ручеек - детская и женская одежда
98% положительных из 156 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 1699 предложений в 84 категориях
  • 11 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 31
Актуальность наличия 100% 32
Актуальность описания 100% 31
Выполнение заказа в срок 97% 32
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 16 35
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 0 0
Новомосковск
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет магазин Ручеек - детская и женская одежда»
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую всім цю компанію
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо товар отличный!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Андрей, благодарим за приятное сотрудничество!
  • 5
    Отлично
    Советую к сотрудничеству
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дуже і дуже раджу магазин. Оперативно, конструктивно, професійний консультант Тетяна швидко та чітко проконсультувала, відповіла на усі запитання, допомогла визначитись з розміром. Потішила відповідність ціни і якості. Купували дитині курточку "Аляска". Усе сподобалось. Одне задоволення працювати з вами. Дякую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Инна, огромное спасибо за то что нашли время на отзыв! Было приятно работать с Вами! Всего наилучшего и до новых встреч!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала пуховик. Очень довольна покупкой, теперь зимой не замёрзну :) спасибо большое.
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Руслана, спасибо за приятное общение и покупку! Всего наилучшего и до новых встреч:)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Купили детскую куртку.Качество отличное, описанию товар соответствует,обслуживание быстрое!Советую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Купила спортивні брюки, якість хороша, обслуговування супер, буду купляти ще в цьому магазині.
    Комментарий компании:
    Ирина, благодарим за покупку и понимание:) Будем рады видеть Вас снова в нашем магазине https://rucheek.net/
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ціна та наявність відповідають дійсності. Товар був надісланий у день сплати. Особлива подяка Тетяні за надіслані заміри куртки, що допомогли визначитися з розміром товару. Куртка просто супер і розмір підійшов ідеально!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена, было очень приятно работать с Вами! Благодарим за покупку и надеемся снова увидеть Вас в нашем магазине https://rucheek.net/:)
  • 5
    Отлично
    Недавно делала заказ и хочу сердечно поблагодарить Татьяну за работу. Помогла выбрать нужную модель,оперативно отвечала на вопросы, теперь хотим заказать курточку на зиму,с такими продавцами приятно работать!😉👍
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Здравствуйте, Ручеек! Спасибо большое за оперативность, даже не ожидали получить наш заказ так скоро! Ветровка очень хорошего качества. Отдельное спасибо за внимательность и вежливость! Желаем удачного дня!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена, было приятно работать с Вами! Благодарим за покупку и отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    отличный пуховик для ребенка рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Татьяна, было приятно с Вами работать! Благодарим за отзыв и покупку в нашем магазине!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин! Хорошая, приветливая менеджер, которая помогла определиться с размером. Большое спасибо! Удачи и процветания Вам!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Константин, благодарим за покупку в нашем магазине и отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    отличный магазин! очень приятный и внимательный продавец! спасибо!
    Комментарий компании:
    Юлия, благодарим за отзыв! Было приятно работать с Вами, надеемся на дальнейшее сотрудничество!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за работу! Заказ получила очень быстро, цена актуальна, курточка (я бы сказала, пальто) порадовала- легкая, теплая, пошита качественно.
    Комментарий компании:
    Светлана, спасибо за покупку и отзыв! Носите с удовольствием и ждем Вас еще в нашем магазине:)
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Марина, спасибо за приятное сотрудничество!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ребенку сандали понравились Спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Классный спортивный мудской костюм.Качество ткани и пошива на отлично!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала дочке босоножки, замеры указаны правильно. Подошли идеально. Связались быстро и сразу отправили, так что посылочку получили в течение нескольких дней Укрпочтой) Цены невысокие, качество хорошее. Спасибо за оперативность. Очень приятно с Вами сотрудничать. Рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ирина, благодарим за рекомендации нашему магазину! Всего Вам наилучшего!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо огромное!!! Заказывала маме курточку, пришла на следующий день. Качественная, насыщенный цвет, соответствует размерной сетке! Девочки менеджера очень вежливые и приятные! Спасибо, удачи Вам и много благодарных клиентов!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Алена, благодарим за покупку и отзыв! Пусть мама носит с удовольствием!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за быструю доставку. Товар отличный. Рекомендую хороший магазин.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала весеннюю куртку тм Nui Very. Полностью соответствует описанию. Девушка-менеджер сработала очень хорошо - перезвонили в течении 2х часов после заказа, уточнили наличие и на вайбер скинули фотки с уточнением наличия цветов. Осталась довольна. Спасибо за качественную работу.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виктория, спасибо что нашли время на отзыв! Благодарим Вас за приятное сотрудничество! Будем всегда Вам рады
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень удобные и лёгкие тапочки, подошва мягкая и эластичная, ходить будет долго. Всем рекомендую)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александр, благодарим за отзыв! Носите с удовольствием!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень быстро перезвонила менеджер, приятная девушка. И на следующий день товар уже был у меня. Спасибо огромное!!! Побольше клиентов вам!)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Екатерина, спасибо за отзыв и пожелания! Будем рады видеть Вас снова! Мы работаем для своих клиентов и стараемся сделать, чтобы они были довольны:)
  • 3
    Нейтрально
    Товар оказался не того качества, особо не соответствовало описанию
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Оксана, спасибо за отзыв. Мы стараемся, чтобы фото и описания как можно реальней отражало товар
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала пальто Фелиция.Спасибо за товар. Очень бысто перезвонили, обсудили: цвет, помогли подобрать размер, договорились о цене. Отправили сразу же после оплаты , на следующий день была с обновкой. Качество отличное, как и описано.размер подошел. Очень довольна.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала куртку "Ирада", оплатила в воскресение, во вторник получила. Спасибо Татьяне за помощь в выборе размера, куртка подошла идеально. Обязательно буду пользоваться Вашим интернет-магазином!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделала заказ, позвонили через 5 минут, оплатила и через сутки пальто у меня. Спасибо огромное. Татьяна Станиславовна терпеливо ответила на все вопросы. Рекомендую. Заказывала пальто Фелиция от Nui Very. Качество супер, цена замечательная. Буду брать дочуркам пуховики.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала детский пуховик. Качество отличное, легкий и теплый, полномерный. Отправили посылку в день оплаты . Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дякую співробітників шнтернет-магазину за роботу! Оперативно зателефонували, з'ясували всі деталі сторовно розміру та кольору, ще й зробили знижку. Із задоволенням буду рекомендувати данний магазин.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ирина, благодарим за покупку в нашем магазине! Всегда Вам рады:)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень, довольна покупкой зимней куртки. Огромное спасибо Татьяне, которая мужественно ))) выдержала мои получасовые сомнения по поводу размера, настоятельно рекомендовала какой мне подойдёт размер ,я решила прислушаться и не капли не пожалела..! что называется в десятку! Человек знает товар и понимает о чём говорит, ещё раз Спасибо!!! Пошив отличный, вообще качество порадовало, да и цена. В данном интернет магазине покупала первый раз, думаю и сама вернусь и другим по советую..! P.S. учитывая что моя модель только шилась , была готова получить после нового года, но Ручеек сделал обалденный сюрприз за день до нового года, настроение на высоте. Желаю Вам успехов и процветания!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку! Огромная благодарность за то, что нашли время написать отзыв! Надеемся на долгосрочное сотрудничество:)
  • 5
    Отлично
    Замовляла Полукомбинезон лижний для девочек рост 122-128, ТМ Glo-story розовий, дуже сподобався дитині, доставили швидко. Дуже дякую!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень хочу оставить отличный отзыв о компании! Нигде не могла найти пальто Фелиция "Нуи Вери" , а здесь было! Почувствовала доброжелательность, участие к клиенту; терпеливо отвечали на все вопросы и цена оказалась ниже, чем на сайте - акция с " чёрной пятницы". В итоге после перевода денег 29.11.17 я забрала своё пальто с НП на следующий день -30.11.17! Я очень благодарна Вам! Буду рекомендовать Вас своим друзьям и сама обращаться.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибочки большое за пуховичок!! Очень понравился, в нем тепло - как в печке:)) и фасончик симпатичный! Буду рекомендовать Вас друзьям!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо за пуховичок! Сидит супер, качество радует. Успехов вашему магазину и процветания! :))
  • 5
    Отлично
    Спасибо, огромное. Очень довольна заказом, все прошло оперативно. Заказывала теплые штаны и куртку, качество понравилось, размер соответствует. Буду заказывать еще:)
  • 5
    Отлично
    Дякую вам заказ прийшов швидко ми задоволені пальто просто супер.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала спортивные брюки, пришли очень быстро, качество супер. Отличный магазин всем рекомендую. И отдельное спасибо девушке консультанту.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупкой остались довольны,обслуживание хорошее, приятно иметь дело!Будем рекомендовать ваш магазин и покупать еще!Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Светлана, благодарим Вас покупку в нашем магазине и приятное общение!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстрое и качественное обслуживание, товар хорошего качества, все соответствует описанию.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Руслан, спасибо за приятное сотрудничество!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Порядочный и ответственный продавец.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Особая благодарность менеджеру Татьяне.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Гоар, благодарим Вас за отзыв и за понимание! Было приятно работать с Вами! Надеемся на дальнейшее сотрудничество:)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла быстро, рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально