Интернет-магазин Ручеек - детская и женская одежда
98% положительных из 129 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 2075 предложений в 80 категориях
  • 18 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 97% 37
Актуальность наличия 100% 37
Актуальность описания 97% 37
Выполнение заказа в срок 100% 37
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 6 22 41
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0
Новомосковск
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет-магазин Ручеек - детская и женская одежда»
Показать сначала:
Все 129
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала пальто Фелиция.Спасибо за товар. Очень бысто перезвонили, обсудили: цвет, помогли подобрать размер, договорились о цене. Отправили сразу же после оплаты , на следующий день была с обновкой. Качество отличное, как и описано.размер подошел. Очень довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала куртку "Ирада", оплатила в воскресение, во вторник получила. Спасибо Татьяне за помощь в выборе размера, куртка подошла идеально. Обязательно буду пользоваться Вашим интернет-магазином!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделала заказ, позвонили через 5 минут, оплатила и через сутки пальто у меня. Спасибо огромное. Татьяна Станиславовна терпеливо ответила на все вопросы. Рекомендую. Заказывала пальто Фелиция от Nui Very. Качество супер, цена замечательная. Буду брать дочуркам пуховики.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала детский пуховик. Качество отличное, легкий и теплый, полномерный. Отправили посылку в день оплаты . Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дякую співробітників шнтернет-магазину за роботу! Оперативно зателефонували, з'ясували всі деталі сторовно розміру та кольору, ще й зробили знижку. Із задоволенням буду рекомендувати данний магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ирина, благодарим за покупку в нашем магазине! Всегда Вам рады:)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень, довольна покупкой зимней куртки. Огромное спасибо Татьяне, которая мужественно ))) выдержала мои получасовые сомнения по поводу размера, настоятельно рекомендовала какой мне подойдёт размер ,я решила прислушаться и не капли не пожалела..! что называется в десятку! Человек знает товар и понимает о чём говорит, ещё раз Спасибо!!! Пошив отличный, вообще качество порадовало, да и цена. В данном интернет магазине покупала первый раз, думаю и сама вернусь и другим по советую..! P.S. учитывая что моя модель только шилась , была готова получить после нового года, но Ручеек сделал обалденный сюрприз за день до нового года, настроение на высоте. Желаю Вам успехов и процветания!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку! Огромная благодарность за то, что нашли время написать отзыв! Надеемся на долгосрочное сотрудничество:)
  • 5
    Отлично
    Замовляла Полукомбинезон лижний для девочек рост 122-128, ТМ Glo-story розовий, дуже сподобався дитині, доставили швидко. Дуже дякую!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень хочу оставить отличный отзыв о компании! Нигде не могла найти пальто Фелиция "Нуи Вери" , а здесь было! Почувствовала доброжелательность, участие к клиенту; терпеливо отвечали на все вопросы и цена оказалась ниже, чем на сайте - акция с " чёрной пятницы". В итоге после перевода денег 29.11.17 я забрала своё пальто с НП на следующий день -30.11.17! Я очень благодарна Вам! Буду рекомендовать Вас своим друзьям и сама обращаться.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибочки большое за пуховичок!! Очень понравился, в нем тепло - как в печке:)) и фасончик симпатичный! Буду рекомендовать Вас друзьям!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо за пуховичок! Сидит супер, качество радует. Успехов вашему магазину и процветания! :))
  • 5
    Отлично
    Спасибо, огромное. Очень довольна заказом, все прошло оперативно. Заказывала теплые штаны и куртку, качество понравилось, размер соответствует. Буду заказывать еще:)
  • 5
    Отлично
    Дякую вам заказ прийшов швидко ми задоволені пальто просто супер.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала спортивные брюки, пришли очень быстро, качество супер. Отличный магазин всем рекомендую. И отдельное спасибо девушке консультанту.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупкой остались довольны,обслуживание хорошее, приятно иметь дело!Будем рекомендовать ваш магазин и покупать еще!Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Светлана, благодарим Вас покупку в нашем магазине и приятное общение!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстрое и качественное обслуживание, товар хорошего качества, все соответствует описанию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Руслан, спасибо за приятное сотрудничество!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Порядочный и ответственный продавец.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Особая благодарность менеджеру Татьяне.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Гоар, благодарим Вас за отзыв и за понимание! Было приятно работать с Вами! Надеемся на дальнейшее сотрудничество:)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла быстро, рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Добрый день! Посылку забрала, примерила,все подошло. Вы не представляете как я довольна... Огромное, преогромное спасибо, производителю и всему Вашему коллективу. Понимаете такого размера курточки ну шьют на бабушек, а что делать нам женщинам среднего возраста с такими формами... Очень хорошего качества и модель замечательная. Я в восторге! Непременно буду заказывать у вас, спасибо! И отдельная благодарность менеджерам Наталье и Татьяне спасибо обслуживание просто супер!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все прошло прекрасно. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень доволен покупкой и оперативностью. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александр, благодарим Вас за отзыв и покупку в нашем магазине! https://rucheek.net/
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделкой осталась довольна. Сделала заказ в нерабочее время, на следующий день, утром, мне перезвонили, согласовали заказ и в тот же день отправили. Качество товара соответствует описанию. Спасибо Компании, было приятно иметь дело!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Лилия, благодарим за покупку в нашем магазине! Спасибо за отзыв и приятное сотрудничество! Всегда Вам рады в наем магазине https://rucheek.net/
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Кроссовки отличные, горят все лампочки. Качество на высоте! Быстрая доставка. Буду у вас постоянным клиентом) Большое спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий: Валентина
    Очень довольна и платьем и обслуживанием.
    Комментарий компании:
    Валентина, благодарим за покупку!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень довольны покупкой! Курточка качественная и красивая,размер подошёл! Отправили товар сразу,после оплаты! Отдельное СПАСИБО-менеджеру-Татьяне! Компании желаем успехов и процветания!!!
    Комментарий компании:
    Наталья,благодарим за покупку и пожелания! Было приятно работать!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мелюк Людмила . Большое спасибо интернет магазину "Ручеёк" за курточку "МАЙЯ". Связались быстро , размер подошёл , дочка довольна !!!))
    Комментарий компании:
    Людмила, спасибо за приятное сотрудничество! Будем рады видеть Вас снова в нашем магазине:)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Открыв куртку меня ждал неприятный заводской брак, но компания пошла на встречу и возместила убытки на ремонт. Молодцы, так держать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мария, благодарим за покупку! Всегда идем навстречу нашим покупателям:) Заходите к нам еще!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Куртка сыну подошла, соответствует описанию. Посылка пришла быстро, вот только "Бесплатная доставка" ??? подкачала (за доставку заплатила 30грн.).
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Курточка Деми отличная.. Размер обговорили. Довольна общением, отправили после оплаты. Рекумендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качество продукции отличное,куртка стильная, очень понравилась. Обслуживание на высоте, менеджер проинформировала по всем вопросам,за это отдельное спасибо, я всем довольна. Магазин рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший магазин. Прекрасне обслуговування.!!! Раджу всім.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Рекомендую заказывать в этом интернетмагазине,все быстро и качественно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Добрый вечер! Хочу выразить благодарность за хорошую работу компании в целом и лично менеджеру Наталье! Заказ получила , осталась довольна. Теплое , легкое пальто. Описание соответствует реальности, а это главное в интернет покупках. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    ОГРОМНОЕ спасибо компании и лично Татьяне- все сработано на отлично. Пуховик вживую выглядит лучше ,чем на модели. Рекомендую всем.С ув.,Виктория.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виктория, благодарим Вас за отзыв и покупку в нашем магазине! Всегда рады помочь и ждем вас на новую коллекцию:)!
  • 5
    Отлично
    Киев. Екатерина. Татьяна, спасибо за консультацию, помощь в выборе модели и размера (пальто Пеппэр 46 р. морская волна). Очень комфортная вещь, цвет отличный.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Екатерина, спасибо что выбрали наш магазин! Нам очень приятно, что Вы остались довольны покупкой! Всегда Вам рады!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказувала дитячу курточку, модель Кіті. Курточка дуже-дуже класна, похресниці дуже сподобалась. Дякую за допомогу у виборі розміру, і за ваше терпіння:))), бо я трохи довго вибирала розмір)) На цей рік буде носити і на другий, думаю, також буде ще добра) Буду рекомендувати ваш магазин друзям. Дякую)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Галина, дякуємо за пріємну співпрацю! Сподіваємось на швидку зустріч в нашому магазині:) Всього найкращого!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    брал зимнее пальто дайкири, пришлось немного подождать по техническим причинам но после мне позвонили подтвердили заказ прислали номер карточки я оплатил и все на следующий день забрал пальто на новой почте даже не ожидал что так быстро приедет. Все прошло отлично спасибо менеджеру Татьяне.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально