Интернет-магазин "Виконт"
90% положительных из 52 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 4333 предложения в 329 категориях
  • 28 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 94% 16
Актуальность наличия 88% 16
Актуальность описания 94% 17
Выполнение заказа в срок 94% 17
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 11 16
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 3 3
Зеленодольск
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет-магазин "Виконт"»
Показать сначала:
Все 52
  • 5
    Отлично
    не весь товар був у наявності відповідно статусу але про це інформували через 20хв вже при оформленні замовлення
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала закладку "Единорожка" для дочери. Скорость доставки соответствовала оговоренной менеджером, связались со мной в раёне часа, доставка новой почтой, все качественно, закладка соответствует фото. Дочь довольна, а значит и я))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Товара не оказалось в наличии
    Комментарий компании:
    Добрый день, Светлана. Подскажите пожалуйста какого товара не оказалось в наличии? Вы уверены что оформляли заказ у нашей компании? Ни в феврале ни в марте от Вас заказов не было. P.S. Компания "Виконт" поздравляет Вас с праздником 8 марта и желает Вам приятного дня ) Приносим извинения что отвлекаем Вас в праздник.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо вам огромное товар мне очень понравился удобный качественный всем рекомендую! В интернете заказывал в первый раз и не разочаровался
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Оценка не указана
    Заказали постельное детское бельё,в описании товара магазина указано "Berni",на самом комплекте вся информация на китайском языке(на одной этикетке),больше нигде ничего не указано,товар контрафактный,самое страшное что ребенок получил сильную аллергическую реакцию от пары минут контакта с этим "бельем",деньги отправляли на карту менеджеру,возврат средств делать отказываются,тянут резину.Ни в коем случае не заказывайте детские товары в этом магазине,это опасно для жизни!!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Нормально телефон прийшов з гарантією
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Был прислан не тот товар что заказан. Была прислана дешевле модель и меньше размерами. Просто получился обман покупателч, обидно, тем более что это был подарок.
    • Описание неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Данный заказ Вам не отправляли. Сообщили Вам, что срок изготовления 2-3 дня и делается под заказ. На этом наше общение прекратилось. Вы получили посылку, которой недовольны, от другой компании. Пожалуйста, снимите жалобу с нашего интернет магазина. Благодарю за понимание. С новым годом!
    Комментарий: Валентина
    Извиняюсь за данный кооментарий, действительно заказ был сделан но наличия на складе не было о чем известил менеджер. А второй заказ был сделан в этот же день, вот и перепутали. Еще раз просим прощения за неправильные коментарии в ваш адрес.
  • 4
    Хорошо
    Выслали подставку другого цвета, т.к нужного не оказалось в наличии, о чем сообщили в смс после того, как отправили. В остальном все нормально.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все отлично получилось. Получили крем. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Здравствуйте. Мне никто не перезвонил. Мой заказ на данный момент не пришел.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день, заказ с Вашей фамилией не вижу. Подскажите, что Вы хотели заказать и когда?
    Комментарий: Усенко
    Здравствуйте. Я заказывала кокосовое масло с бесплатной доставкой(
    Комментарий компании:
    Добрый день, Наталья, если можно напишите номер заказа, так как у нас подобного заказа нет, как и нет поступивших заказов на Ваше имя в ноябре.
    Комментарий: Усенко
    Добрый день. Да, ладно мне уже не надо, я заказала у другого продавца.
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Работники связались со мной в течение 10минут, на третий день после оплаты уже получила. Товар оправдал все ожидания, за что большое спасибо. Особая благодарность за оперативность, т.к. была ущемлена во времени.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Быстро и качественно, товар подошел.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуживание на вышем уроане! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно, рекомендуем!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Прекрасное обслуживание, доброжелательные продавцы! Никаких лишних вопросов и требований предоплаты! Созвонились, мило побеседовали, на следующий день забрал покупку в отделении "Новой почты".
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за блютуз-гарнитуру airbeats! Никаких изъянов в товаре не обнаружилось! Доставлено в указанные сроки. Желаю вашему магазину побольше клиентов!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ делал впервые. Остался доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В отсутствии товара предложили альтернативный вариант.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупаю уже не первый раз! Рекомендую, Сервис на высшем уровне! Спасибо Дмитрию за оперативность)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    ...замовлення відправлено вчасно,продукція з найнижчою ціною і якісна,подяка працівникам компанії!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    По сообщению менеджера, данный товар отсутствует на складе, предложено было рассмотреть товар,но с другими параметрами... или другого производителя.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Замовляла електромагнитній замок , так як я не розуміюся в таких речах взагалі, надали детальну інформацію...отримала на слідуючий день..ДУЖЕ ВДЯЧНА КОМПАНІЇ....РЕКОМЕНДУЮ
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошая Компания, заказываю у них не первый раз, хороший сервис, приятные и умные люди в общении) товар получил быстро) в течении 2 дней с момента заказа , уточнение (товар забрал на 2 день в 5 часов вечера) , как по мне всё сделано оперативно)) Советую)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    График работы с 09:00 - 18:00 без выходных Заказ: 9 сен. 21:32 (пт.) Принят в работу: 10 сен. 9:35 (сб) - Проигнорировали заказ, Звоню: 13 сен. 12:46 (вт.) Присылают реквизиты: 13 сен. 13:12 (вт.) Оплачиваю и сообщаю чтобы ускорились: 13 сен. 13:16 (вт.) И уже можно пойти отправить, чтобы вечером ушла посылка, но нет, решили дождаться сл. дня для этого. Отправка: 14 сен. (ср.) Получение 15 сен. 12:08 (чт.) Работают, как улитки. Смысл работы без выходных? - Не рекомендую к сотрудничеству
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ребята молодцы, связались и отправили быстро.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Компашка просто промовчала (((
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все добре.я задоволена товаром ,ціною і обслуговуванням
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ в пятницу, перезвонили в субботу, цена актуальна, выслали в понедельник. Оперативно, Рекомендую!!! Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Делал предоплату.Сделка состоялась успешно.Товар отправили в тот же день по моей просьбе.Работой магазина и менеджеров удовлетворён в полной мере.Рекомендую сей магазин:)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ я делала ночью, поэтому утром мне перезвонили. Всё чётко, быстро и качественно. Я довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Надежно,очень оперативно.Молодцы.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличное качество, все выполнено вовремя При такой приятной цене качество товара шикарное! Большое вам спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально