Каталог товаров
Интернет-магазин «Duende» - товары для всей семьи
94% положительных из 107 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 19396 предложений в 261 категории
  • В течение 2 часов  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 98% 63
Актуальность наличия 98% 63
Актуальность описания 100% 63
Выполнение заказа в срок 100% 63
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 23 35 64
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 4
Киев, Полтава, Одесса, Львов, Хмельницкий, Черновцы, Харьков, Запорожье, Житомир, Ровно
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин «Duende» - товары для всей семьи»
Показать сначала:
Все 107
  • 5
    Отлично
    Магазин внесла в список любимых. Огромный выбор . доступные цены и профессиональный консультант.Выбрала себе и мужу кожаные ремни .через день мы уже наслаждались покупкой .Спасибо огромное.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Как начинающий рыбак скупляю всякие интересные прибамбасы. В этом магазине приобрел бокс водонепроницаемый . Вместительная и удобная вещь. Обслужили вежливо и доставили в целлости и вовремя.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    У этой компании приобрела керамический настенный инфракрасный обогреватель. По нашему желанию нанесли очень интересный позитивный рисунок . так как будет висеть в детской. Смотрится стильно и оригинально.Спасибо за работу и позитив.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Порадовала себя туфельками с сумочкой . Подобрала оптимальный вариант за очень приятную цену. Компании рэспект и уважение - умеют завлечь и красиво обслужить.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Искал настенные часы . Наткнулся на модели с 3D эффектом . Менеджер проконсультировал внятно и понятно . В реале часы оказались еще круче. Магазин не плохой - много разного товара и заинтересованные продавцы.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Мужу на ДР заказывала барсетку и кожаный ремень . Менеджер помог подобрать . чтобы выглядело как набор. Моя задумка удалась - муж в восторге. Магазину - спасибо. молодцы.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Уже опробовал свою новую спортивную сумку . Претензий нет- замки скользят без заминок . ручки удобные. вместительная. Могу смело рекомендовать магазин - обслужили без лишних вопросов.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Приобрел барсетку . Что могу сказать- качество кожи и пошива внушают доверие . интересный дизайн и приемлимая цена.Вообщем полностью угодили. Благодарен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Связались оперативно . с пониманием отнеслись к заказу ( мужские футболки под нанесение логотипа) так как заказ был большой и срочный. Сделка удачная. Работой компании довольны.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Получил свои кроссовки . Переживал за размер. Все срослось . и кроссы классные и доставка быстрая и обслужили без заморочек.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сервис хороший. На пробу заказала клатч и пояс, доставили быстро. Самой покупкой тоже довольна, к качеству не придраться и цена хорошая. Буду теперь часто заказывать, нужного тут много есть.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за покупку! Мы искренне стараемся работать качественно и доставлять радость своим покупателям.
  • 5
    Отлично
    Доставка и сроки соответствуют договоренностям. Заказывала подарочный набор Шанель. Очень хорошее впечатление осталось от интернет-магазина. Приятно иметь дело с вами.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за покупку! Мы искренне стараемся работать качественно и доставлять радость своим покупателям.
  • 5
    Отлично
    Долго не могла найти себе хорошую грелку - накидку в машину, а здесь с первого раза то, что нужно получила. Спасибо девушке-консультанту за помощь. Спросила о моих пожеланиях, и посоветовала отличный вариант. Пользуюсь с удовольствием.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за покупку! Мы искренне стараемся работать качественно и доставлять радость своим покупателям.
  • 5
    Отлично
    Ассортимент магазина, действительно, впечатляет. Мне нужен был обогреватель, так столько разновидностей представлено. Хорошо консультант проконсультировала, и помогла сориентироваться. В общем, я и заказала керамический настенный обогреватель Кам-ин, стильный, красочный. Получила без проблем и работает он очень хорошо. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за покупку! Мы искренне стараемся работать качественно и доставлять радость своим покупателям.
  • 5
    Отлично
    В магазине оформлял заказ на кожаные ремни, купил себе 2 ремня, стильные и главное, качественные. По описанию все точно, какие на сайте написаны характеристики, то и я получил. В магазине выгодная цена, что подкупило меня. Доставка своевременная. Оплата удобная. Спасибо магазину, у меня нет претензий.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Плащ нормальный, но именно карнавальный. Блестит, как феечка. Подойдет для косплея или ЛАРП-игры за какого-нибудь дворянина или мага. Не для плебеев.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за покупку! Мы искренне стараемся работать качественно и доставлять радость своим покупателям.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо.Заказ выполнен.Всем довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за покупку! Мы искренне стараемся работать качественно и доставлять радость своим покупателям.
  • 5
    Отлично
    Уже год тут покупаю вещи как для себя так и для друзей и близких. Магазин отличный. Персонал, действительно, знает чего хочет клиент и всегда может это предложить. Ценовая политика здесь радует. Ни за что не променяю этот магазин. Обожаю здесь текстиль для дома, украшения из натуральных камней. Качеством всегда довольна. Так держать ребята!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за покупку! Мы искренне стараемся работать качественно и доставлять радость своим покупателям.
  • 5
    Отлично
    Решила к осени сделать себе и мужу подарок, заказала нам зонтики. Мне все быстро оформили и доставили в указанное время,в хорошей упаковке. Внешне понравились зонты, и качество тоже хорошее, в руке держать удобно. Спасибо магазину за отличную покупку.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за покупку! Мы искренне стараемся работать качественно и доставлять радость своим покупателям.
  • 5
    Отлично
    Люблю браслеты из натуральных камней. Заказала себе и сестре, отлично смотрятся, подходят под любой look, и цена приятная.Очень понравилось здесь качество, буду заказывать еще. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за покупку! Мы искренне стараемся работать качественно и доставлять радость своим покупателям.
  • 5
    Отлично
    Приятно делать выбор, когда есть из чего. Это именно тот случай. Менеджеры свободно могут рассказать какие-то подробности о том или ином товаре, представленном на сайте. В общем, мне понравилось проводить время на сайте, заказал стильный ремень и портмоне. Сроки доставки выдержаны, качество изделий очень хорошее. В итоге, ставлю магазину пять звезд.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за покупку! Мы искренне стараемся работать качественно и доставлять радость своим покупателям.
  • 5
    Отлично
    Уже не впервые заказываю здесь. Покупала и постель, и плед для дома. Очень нравится ассортимент товаров и качество в этом магазине, без проблем нахожу то, что мне нужно.Также меня порадовали цены. В этот раз заказала картину по номерам. Доставили быстро. Вообщем весьма довольна покупками тут.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за покупку! Мы искренне стараемся работать качественно и доставлять радость своим покупателям.
  • 5
    Отлично
    Очень хороший продавец!Товар соответствует описанию,Покупкой осталась довольна и уверенна что буду обращаться к Вам ещё!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за покупку! Мы искренне стараемся работать качественно и доставлять радость своим покупателям.
  • 5
    Отлично
    Очень рекомендую продавца! Заказом очень довольна, делаю покупку не первый раз и буду пользоваться ещё услугами магазина. Спасибо за оперативность
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за покупку! Мы искренне стараемся работать качественно и доставлять радость своим покупателям.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    very good thanks очень хорошо, спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за покупку! Мы искренне стараемся работать качественно и доставлять радость своим покупателям.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за покупку! Мы искренне стараемся работать качественно и доставлять радость своим покупателям.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за внимание, совет и объяснение при покупке товара!!! Удачи!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за покупку! Мы искренне стараемся работать качественно и доставлять радость своим покупателям.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за покупку! Мы искренне стараемся работать качественно и доставлять радость своим покупателям.
    Комментарий: Олег
    Магазин с хорошими ценами и богатым ассортиментом товаров. Быстрая доставка и высокое качество обслуживания оставляют наилучшие впечатления от покупки.
  • 5
    Отлично
    Быстрая доставка, за сутки товар у меня
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за покупку! Мы искренне стараемся работать качественно и доставлять радость своим покупателям.
  • 1
    Очень плохо
    2 неделе жду подтверждения заказа, со мною так никто не связался!
    Комментарий компании:
    Очень интересно читать такой отзыв от покупателя, который должен был внести предоплату за товар и не внес ее. После чего начались звонки с обвинениями что мы не возвращаем деньги и товар. За который деньги не кто не платил!!!!!! После предложения сделать распечатку с Приват Банка о захождении средств покупатель пропал...... Продавцы будьте бдительны и внимательны.
    Комментарий: Покупатель
    Зачем вы лжоте! Оправдывая себя и свой магазин, и свою плохую работу!!! Вы не то, что не скинули мне номер карты, вы месяц спустя только заказ мой подтвердили, когда прочли мой отзыв! До этого, закащ не подтвержлался, никаких писем и звонков от вас не было! А тем более номера карты для оплаты!Если мне нужен какой-то товар, я сразу же его оплачываю! Еще не разу не было что я не оплатила товар!Так было всегда! Вы этот отзыв про меня надумали написать даже 2 месяца спустя после моей заявки. Так что смеритесь с тем что вы плохо работаете, а не оставляете плохие отзывы о покупателях!Нет смысла себя выправдовывать!!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Осталось очень довольна сделкой. Менеджер связалась со мной очень быстро, заказ получила в течении суток. Огромное спасибо компании за такую оперативность
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за покупку! Мы искренне стараемся работать качественно и доставлять радость своим покупателям.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за покупку! Мы искренне стараемся работать качественно и доставлять радость своим покупателям.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро связались, обсудили, товар приехал в сроки. Качеством доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за покупку! Мы искренне стараемся работать качественно и доставлять радость своим покупателям.
  • 4
    Хорошо
    заказували карнавальний костюм.менеджер дівчина дуже ввічлива,потрібного костюму небуло,допомогли підібратиінший варіант.костюм прийшов вчасно,хорошої якості,донька задоволена.маленький мінус в комплектацію писало,що входить під"юпник,його не було,незнаю чому.в принципі задоволені,рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за заказ в нашем магазине! Желаем Вам благополучия и победы в конкурсе!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все понравилось. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за заказ в нашем магазине! Желаем Вам благополучия и солнечных дней!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за заказ в нашем магазине! Желаем Вам благополучия и солнечных дней!
  • 5
    Отлично
    Брал для пробы пептидные препараты, результат приятно впечатлил.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за покупку! Будем рады дальнейшему сотрудничеству. Желаем вам благополучия и здоровья.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за выбор и покупку в нашем магазине! Главное, что вашему питомцу обновка понравилась)))
  • 5
    Отлично
    Магазин работает оперативно и качественно. Меня проконсультировали по всем вопросам относительно берц и подарка для жены. Варианты подарке мне отправили на почту, что очень сэкономило мое время. В тот же день я оплатил заказ, который в течении суток я получил. Очень порадовало то что на обувь 1 месяц гарантии и бесплатная доставка, такое редко где можно встретить. Удачи, буду обращаться еще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за покупку! Мы искренне стараемся работать качественно и доставлять радость своим покупателям.
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за покупку! Мы искренне стараемся работать качественно и доставлять радость своим покупателям.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    цена оказалась намного дороже
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    ? Удивляет комментарий и оценка. Вы заказами туфли стоимостью 545 грн из них заплатили 100 грн предоплаты, сумма наложенного платежа составила 445 грн (квитанция отправки с суммой наложенного платежа имеется) Естественно, что расходы по за пересылку денег, которые взимает Новая почта ложатся на покупателя, что прописано в описании каждого товара. А так же транспортные расходы, т.е. стоимость доставки. Бесплатная доставка производится только при заказе товара на сумму 1500 грн и выше, что написано в условиях доставки http://duende.dp.ua/delivery_info Так в чем не верная цена???? Желаем вам светлого пути и благосостояния.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень довольна магазином, спасиибо вам огромное! Главное, я как пенсионер могу сэкономить не переплачивая за перевод денег, который берет Новая Почта, уже второй раз оплачиваю предоплатой. Заказываю преимущественно товары для здоровья и благодарна за качественную консультацию и оказанное внимание.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за покупку! Мы искренне стараемся работать качественно и доставлять радость своим покупателям.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за покупку! Мы искренне стараемся работать качественно и доставлять радость своим покупателям.
  • 5
    Отлично
    Заказали ботинки не подошли по размеру. Сделали возврат, очень благодарна, Пусть Господь помогает Вам в продажах!!!
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за покупку, хоть и не совершенную!:-) Мы искренне стараемся работать качественно и доставлять радость своим покупателям.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    10 февраля была заказана палатка со мной не связались по сегодняшний день сегодня 20 февраля компания с отрицательные отзывом не советую эту компанию
    Комментарий компании:
    Это ложь! 10 февраля связаться с Вами не могли, вы не отвечали на звонки, поэтому 10.02.2017 г в день вашего заказа, вам было написано письмо, которое отправлено через портал Prom.ua (которое подделать не возможно!), в котором просили, при актуальности заказа связаться самостоятельно с менеджерами компании. Письмо вами проигнорировано! Крайне печально иметь дело с непорядочными людьми...
  • 5
    Отлично
    Лицо любой компании( особенно интернет-компании)- это менеджер.До этой компании я обзванивала много интернет-магазинов: тупые и неквалифицированные менеджеры, не в состоянии предоставить никакой консультации. В этой компании со мной на связи была менеджер Ксения- удивила( в хорошем смысле!). Я получила полную информацию и рекомендации, нужные мне и могла определиться с выбором товара. Очень порадовало,что менеджер компетентен во всех вопросах. Товар отправлен был быстро. Удачи компании!Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Какие вы молодцы! Отлично работаете. Заказ получила в течение суток после заказа. О качестве игрушки расскажет именинник через неделю. Спасибо вам огромное. Успеха, удачи, процветания.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за покупку и приятные слова! Малышу желаем задора и радости, а Вам здоровья и благополучия!
    Комментарий: Нэлля
    Искренне благодарна. Дай вам Бог- ЗДОРОВЬЯ, а остальное - БУДЕТ!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    товаром и работой компании очень довольна... Приятно удивило качество костюма . спасибо)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за теплые слова! Мы искренне стараемся работать качественно и доставлять радость своим покупателям.
  • 5
    Отлично
    Спасибо! Очень ответственно и своевременно обработали заказ и выполнили отправку, рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за теплые слова! Мы искренне стараемся работать качественно и доставлять радость своим покупателям.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за покупку! Мы искренне стараемся работать качественно и доставлять радость своим покупателям.