Интернет-магазин «Duende» - товары для всей семьи
94% положительных из 127 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 14576 предложений в 249 категориях
  • В течение 2 часов  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 99% 73
Актуальность наличия 99% 73
Актуальность описания 100% 72
Выполнение заказа в срок 99% 73
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 4 48 73
Нейтральные 0 0 0
Негативные 1 2 5
Киев, Полтава, Одесса, Львов, Хмельницкий, Черновцы, Харьков, Запорожье, Житомир, Ровно
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин «Duende» - товары для всей семьи»
Показать сначала:
Все 127
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за покупку! Мы искренне стараемся работать качественно и доставлять радость своим покупателям.
  • 5
    Отлично
    Заказала бижутерию, браслет и серьги. Продавец оперативно связалась со мной и отправила заказ. Покупкой довольна, все оригинальное и точно соответствует описанию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за покупку! Мы искренне стараемся работать качественно и доставлять радость своим покупателям.
  • 5
    Отлично
    Все в наличии, цены правильные. В дальнейшем буду обращаться еще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за покупку! Мы искренне стараемся работать качественно и доставлять радость своим покупателям.
  • 2
    Плохо
    Заказ не выполнен в сроки.Сделка сорвана.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. При заказе обогревателя Камин с нанесением рисунка, я предупредила клиента о сроках и времени изготовления и нанесения рисунка на обогреватель (1 - 2 недели). Клиентом была внесена предоплата 100 грн, после отказа от товара я позвонила клиенту и попросила отправить реквизиты для возвращения предоплаты, СМС с реквизитами так и не отправили. Большая просьба прежде чем отменять заказ и писать отзывы, свяжитесь с магазином. Спасибо.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар прийшов дуже швидко) постіль дуже якісна, спати в ній - розкіш) дякую менеджеру за швидкість та оперативність)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за покупку! Мы искренне стараемся работать качественно и доставлять радость своим покупателям.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень понравилась работа этой компании. Оперативно работают. И товар соответствует описанию, все хорошо) Кроссовки ношу с удовольствием. Очень рекомендую всем) Можно работать дальше.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за покупку! Мы искренне стараемся работать качественно и доставлять радость своим покупателям.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за покупку! Мы искренне стараемся работать качественно и доставлять радость своим покупателям.
  • 5
    Отлично
    Кое-какие вещи тут приобрела, для дома удобное кресло мешок, для себя очки и сумочку. Вчера третий заказ уже получила. Претензий ноль. Мои ожидания полностью оправдались. Думаю, эти же вещи, в других магазинах мне бы дороже вышли, ну и доставку долго ждать не приходилось. Спасибо)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за покупку! Мы искренне стараемся работать качественно и доставлять радость своим покупателям.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за покупку! Мы искренне стараемся работать качественно и доставлять радость своим покупателям.
    Комментарий: Валентин
    спасибо не ожидал такого результата. посмотрим как бельё поведёт себя зимой.а пока спасибою
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Повелась на уговоры мужа . купила согревающую электропростынь...Это таки классная вещь оказалась . особенно сейчас когда в квартире холодней чем на улице . Спасибки магазину . понравился . скупляться приятно и быстро.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за покупку! Мы искренне стараемся работать качественно и доставлять радость своим покупателям.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    При покупке через интернет всегда полагаюсь на интуицию. Если при общении с представителем компании возникают проблемы то никогда заказ не делаю. В этом магазине все шло гладко . ответили на сто пятьдесят моих вопросов без нервов - кроссовки заказал без раздумий . Приятно когда тебя как покупателя уважают.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за покупку! Мы искренне стараемся работать качественно и доставлять радость своим покупателям.
  • 5
    Отлично
    Делал большой заказ на Картины по номерам .В телефонном режиме решили все вопросы. Проконсультировали профессионально . Заказ получил в оговоренный срок аккуратно упакованным. Без брака . в полном комплекте.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за покупку! Мы искренне стараемся работать качественно и доставлять радость своим покупателям.
  • 5
    Отлично
    Товар в наличии . цены соответствуют заявленным . на вопросы отвечают корректно . Смело рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за покупку! Мы искренне стараемся работать качественно и доставлять радость своим покупателям.
  • 5
    Отлично
    Спасибо ребятам за отличную работу . Купил сумку мужскую и визитницу . Подобрали идеальный вариант . Одинаковый тон и фактура кожи . Покупкой больше чем доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за покупку! Мы искренне стараемся работать качественно и доставлять радость своим покупателям.
  • 5
    Отлично
    Получил свои кроссовки . С размером все сложилось. На ноге сидят отлично и смотрятся стильно. Отправили без задержек . Менеджер товар знает поэтому общаться было легко.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за покупку! Мы искренне стараемся работать качественно и доставлять радость своим покупателям.
  • 5
    Отлично
    Заказывала модельный женский клач с черным жемчугом. Заказ получила.Я в восторге . он идеальный . Благодарность магазину за работу и внимательное отношение.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за покупку! Мы искренне стараемся работать качественно и доставлять радость своим покупателям.
  • 5
    Отлично
    Мониторил горнолыжный шлем .Пообщался с консультантом . культурно . вежливо. Решил делать покупку в этом магазине. Товар получил на следующий день . без повреждений и изъянов.Все устроило.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за покупку! Мы искренне стараемся работать качественно и доставлять радость своим покупателям.
  • 5
    Отлично
    Давно мечтала сделать себе подарок - кресло-мешок. И вот я обладательница этого чуда. Отдельное спасибо консультанту за помощь в выборе модели. Шикарный магазин с огромным ассортиментом.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за покупку! Мы искренне стараемся работать качественно и доставлять радость своим покупателям.
  • 5
    Отлично
    Приобрела своей малышке стильную джинсовую курточку по приятной цене. Спасибо менеджеру . размер был подобран точно ..доставка в срок и аккуратно упакована. Мы очень довольны.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за покупку! Мы искренне стараемся работать качественно и доставлять радость своим покупателям.
  • 5
    Отлично
    Магазин внесла в список любимых. Огромный выбор . доступные цены и профессиональный консультант.Выбрала себе и мужу кожаные ремни .через день мы уже наслаждались покупкой .Спасибо огромное.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за покупку! Мы искренне стараемся работать качественно и доставлять радость своим покупателям.
  • 5
    Отлично
    Как начинающий рыбак скупляю всякие интересные прибамбасы. В этом магазине приобрел бокс водонепроницаемый . Вместительная и удобная вещь. Обслужили вежливо и доставили в целлости и вовремя.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за покупку! Мы искренне стараемся работать качественно и доставлять радость своим покупателям.
  • 5
    Отлично
    У этой компании приобрела керамический настенный инфракрасный обогреватель. По нашему желанию нанесли очень интересный позитивный рисунок . так как будет висеть в детской. Смотрится стильно и оригинально.Спасибо за работу и позитив.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за покупку! Мы искренне стараемся работать качественно и доставлять радость своим покупателям.
  • 5
    Отлично
    Порадовала себя туфельками с сумочкой . Подобрала оптимальный вариант за очень приятную цену. Компании рэспект и уважение - умеют завлечь и красиво обслужить.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за покупку! Мы искренне стараемся работать качественно и доставлять радость своим покупателям.
  • 5
    Отлично
    Искал настенные часы . Наткнулся на модели с 3D эффектом . Менеджер проконсультировал внятно и понятно . В реале часы оказались еще круче. Магазин не плохой - много разного товара и заинтересованные продавцы.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за покупку! Мы искренне стараемся работать качественно и доставлять радость своим покупателям.
  • 5
    Отлично
    Мужу на ДР заказывала барсетку и кожаный ремень . Менеджер помог подобрать . чтобы выглядело как набор. Моя задумка удалась - муж в восторге. Магазину - спасибо. молодцы.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за покупку! Мы искренне стараемся работать качественно и доставлять радость своим покупателям.
  • 5
    Отлично
    Уже опробовал свою новую спортивную сумку . Претензий нет- замки скользят без заминок . ручки удобные. вместительная. Могу смело рекомендовать магазин - обслужили без лишних вопросов.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за покупку! Мы искренне стараемся работать качественно и доставлять радость своим покупателям.
  • 5
    Отлично
    Приобрел барсетку . Что могу сказать- качество кожи и пошива внушают доверие . интересный дизайн и приемлимая цена.Вообщем полностью угодили. Благодарен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за покупку! Мы искренне стараемся работать качественно и доставлять радость своим покупателям.
  • 5
    Отлично
    Связались оперативно . с пониманием отнеслись к заказу ( мужские футболки под нанесение логотипа) так как заказ был большой и срочный. Сделка удачная. Работой компании довольны.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за покупку! Мы искренне стараемся работать качественно и доставлять радость своим покупателям.
  • 5
    Отлично
    Получил свои кроссовки . Переживал за размер. Все срослось . и кроссы классные и доставка быстрая и обслужили без заморочек.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за покупку! Мы искренне стараемся работать качественно и доставлять радость своим покупателям.
  • 5
    Отлично
    Сервис хороший. На пробу заказала клатч и пояс, доставили быстро. Самой покупкой тоже довольна, к качеству не придраться и цена хорошая. Буду теперь часто заказывать, нужного тут много есть.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за покупку! Мы искренне стараемся работать качественно и доставлять радость своим покупателям.
  • 5
    Отлично
    Доставка и сроки соответствуют договоренностям. Заказывала подарочный набор Шанель. Очень хорошее впечатление осталось от интернет-магазина. Приятно иметь дело с вами.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за покупку! Мы искренне стараемся работать качественно и доставлять радость своим покупателям.
  • 5
    Отлично
    Долго не могла найти себе хорошую грелку - накидку в машину, а здесь с первого раза то, что нужно получила. Спасибо девушке-консультанту за помощь. Спросила о моих пожеланиях, и посоветовала отличный вариант. Пользуюсь с удовольствием.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за покупку! Мы искренне стараемся работать качественно и доставлять радость своим покупателям.
  • 5
    Отлично
    Ассортимент магазина, действительно, впечатляет. Мне нужен был обогреватель, так столько разновидностей представлено. Хорошо консультант проконсультировала, и помогла сориентироваться. В общем, я и заказала керамический настенный обогреватель Кам-ин, стильный, красочный. Получила без проблем и работает он очень хорошо. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за покупку! Мы искренне стараемся работать качественно и доставлять радость своим покупателям.
  • 5
    Отлично
    В магазине оформлял заказ на кожаные ремни, купил себе 2 ремня, стильные и главное, качественные. По описанию все точно, какие на сайте написаны характеристики, то и я получил. В магазине выгодная цена, что подкупило меня. Доставка своевременная. Оплата удобная. Спасибо магазину, у меня нет претензий.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за покупку! Мы искренне стараемся работать качественно и доставлять радость своим покупателям.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Плащ нормальный, но именно карнавальный. Блестит, как феечка. Подойдет для косплея или ЛАРП-игры за какого-нибудь дворянина или мага. Не для плебеев.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за покупку! Мы искренне стараемся работать качественно и доставлять радость своим покупателям.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо.Заказ выполнен.Всем довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за покупку! Мы искренне стараемся работать качественно и доставлять радость своим покупателям.
  • 5
    Отлично
    Уже год тут покупаю вещи как для себя так и для друзей и близких. Магазин отличный. Персонал, действительно, знает чего хочет клиент и всегда может это предложить. Ценовая политика здесь радует. Ни за что не променяю этот магазин. Обожаю здесь текстиль для дома, украшения из натуральных камней. Качеством всегда довольна. Так держать ребята!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за покупку! Мы искренне стараемся работать качественно и доставлять радость своим покупателям.
  • 5
    Отлично
    Решила к осени сделать себе и мужу подарок, заказала нам зонтики. Мне все быстро оформили и доставили в указанное время,в хорошей упаковке. Внешне понравились зонты, и качество тоже хорошее, в руке держать удобно. Спасибо магазину за отличную покупку.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за покупку! Мы искренне стараемся работать качественно и доставлять радость своим покупателям.
  • 5
    Отлично
    Люблю браслеты из натуральных камней. Заказала себе и сестре, отлично смотрятся, подходят под любой look, и цена приятная.Очень понравилось здесь качество, буду заказывать еще. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за покупку! Мы искренне стараемся работать качественно и доставлять радость своим покупателям.
  • 5
    Отлично
    Приятно делать выбор, когда есть из чего. Это именно тот случай. Менеджеры свободно могут рассказать какие-то подробности о том или ином товаре, представленном на сайте. В общем, мне понравилось проводить время на сайте, заказал стильный ремень и портмоне. Сроки доставки выдержаны, качество изделий очень хорошее. В итоге, ставлю магазину пять звезд.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за покупку! Мы искренне стараемся работать качественно и доставлять радость своим покупателям.
  • 5
    Отлично
    Уже не впервые заказываю здесь. Покупала и постель, и плед для дома. Очень нравится ассортимент товаров и качество в этом магазине, без проблем нахожу то, что мне нужно.Также меня порадовали цены. В этот раз заказала картину по номерам. Доставили быстро. Вообщем весьма довольна покупками тут.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за покупку! Мы искренне стараемся работать качественно и доставлять радость своим покупателям.
  • 5
    Отлично
    Очень хороший продавец!Товар соответствует описанию,Покупкой осталась довольна и уверенна что буду обращаться к Вам ещё!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за покупку! Мы искренне стараемся работать качественно и доставлять радость своим покупателям.
  • 5
    Отлично
    Очень рекомендую продавца! Заказом очень довольна, делаю покупку не первый раз и буду пользоваться ещё услугами магазина. Спасибо за оперативность
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за покупку! Мы искренне стараемся работать качественно и доставлять радость своим покупателям.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    very good thanks очень хорошо, спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за покупку! Мы искренне стараемся работать качественно и доставлять радость своим покупателям.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за покупку! Мы искренне стараемся работать качественно и доставлять радость своим покупателям.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за внимание, совет и объяснение при покупке товара!!! Удачи!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за покупку! Мы искренне стараемся работать качественно и доставлять радость своим покупателям.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за покупку! Мы искренне стараемся работать качественно и доставлять радость своим покупателям.
    Комментарий: Олег
    Магазин с хорошими ценами и богатым ассортиментом товаров. Быстрая доставка и высокое качество обслуживания оставляют наилучшие впечатления от покупки.
  • 5
    Отлично
    Быстрая доставка, за сутки товар у меня
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за покупку! Мы искренне стараемся работать качественно и доставлять радость своим покупателям.
  • 1
    Очень плохо
    2 неделе жду подтверждения заказа, со мною так никто не связался!
    Комментарий компании:
    Очень интересно читать такой отзыв от покупателя, который должен был внести предоплату за товар и не внес ее. После чего начались звонки с обвинениями что мы не возвращаем деньги и товар. За который деньги не кто не платил!!!!!! После предложения сделать распечатку с Приват Банка о захождении средств покупатель пропал...... Продавцы будьте бдительны и внимательны.
    Комментарий: Покупатель
    Зачем вы лжоте! Оправдывая себя и свой магазин, и свою плохую работу!!! Вы не то, что не скинули мне номер карты, вы месяц спустя только заказ мой подтвердили, когда прочли мой отзыв! До этого, закащ не подтвержлался, никаких писем и звонков от вас не было! А тем более номера карты для оплаты!Если мне нужен какой-то товар, я сразу же его оплачываю! Еще не разу не было что я не оплатила товар!Так было всегда! Вы этот отзыв про меня надумали написать даже 2 месяца спустя после моей заявки. Так что смеритесь с тем что вы плохо работаете, а не оставляете плохие отзывы о покупателях!Нет смысла себя выправдовывать!!!!