Каталог товаров
Интернет-магазин " У Алёнки"
97% положительных из 238 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 8444 предложения в 145 категориях
  • 8 часов  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 98% 87
Актуальность наличия 97% 86
Актуальность описания 100% 85
Выполнение заказа в срок 98% 86
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 5 29 86
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 0 2
Днепропетровск
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин " У Алёнки" »
Показать сначала:
Все 238
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Консультант очень вежливая,цена была указана верно,доставлено вовремя,игрушка качественная,очень довольны.Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё хорошо, быстро. спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Единственный минус-долгое время ответа от менеджера.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупали сыну Zombie strike doominator. Очень вежливый продавец, выслали в тот же день. Игрушка очень качественная. Спасибо большое! Буду рекомендовать знакомым и друзьям.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар качественный, доставка оперативная, продавец контактный, все объяснил и уточнил. Молодцы, спасибо, рекомендую)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Спасибо. Заказывала куклу. Цены в этом магазине порадовали. Продавец вежлива и прекрасно идет на контакт. Товар пришел вовремя. Буду рекомендовать друзьям.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв!! Приходите !!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Приобрела новинку - игрушку из Америки для сына, в сетевых магазинах Украины ее еще нет. Обслуживание - оперативно и качественно. Товар на след.день уже смогла получить на отделении НП. Цена на товар кстати оже порадовала, т.к. в сетевых магазинах за границей мы видели, но на 40% дороже! Спасибо магазину за отличную работу!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Огромное спасибо за отзыв!!! Приходите к нам еще!)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Игрушка отличного качества .Большое спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро, удобно, хороший товар! Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошая цена на качественный соевый соус
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все очень быстро и качественно. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дуже сподобалося що уважно проглядають свою ж форму замовлення: я замовив іграшку на нову пошту з оплатою при отриманні і вона була відправлена одразу ж після дзвінка мені (звісно ж перевірили що це я замовив, наша розмова була меньше хвилини - швидко і точно). Наступного дня я все отримав. Пакування було добре. На жаль, трапляються інші випадки у деяких магазинів...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    С оплатой при получении к сож. бывает много проблем.. (забыл забрать, передумали, уже купили и т.д...в результате мы несем убытки) поэтому перезваниваем уточнить детали и интуитивно уже понятно становится при разговоре адекватен ли покупатель...Огромное спасибо за обратную связь и за вашу порядочность!!! Приходите к нам ещё!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую очень хороший соус. А менеджер просто "Ангел". Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв!! А за "Ангела " отдельное спасибо! Приходите! :))
    Комментарий: Сергей
    Непременно посоветую Ваш сайт друзьям.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо!!! Приходите ещё!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за обратную связь!!! Будем рады Вам снова!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за обратную связь!!! Приходите к нам ещё!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё быстро и чётко !
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывали Русалочку с питомцем. Доставку менеджер осуществила в тот же день. Товар получили на следующий день. Все быстро, качественно. Племяшка очень довольна. Спасибо за организованность!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дуже швидко відповіли на замовлення і вартість товару нижча, ніж в інших продавців
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за обратную связь! Приходите!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за обратную связь!! Всегда удачных покупок!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо огромное за мобиль tiny love! Он просто чудесный, упакован хорошо, заказ выполнен быстро, качество обслуживания просто супер. Все рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!! Приходите к нам ещё!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывали куклу, все оперативно, все соответствует, даже более чем. Все очень понравилось, спасибо большое! Наша распаковка этой игрушки по ссылке:
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Огромное спасибо!! только ссылку наверное не пропустили..(
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень добродушный продавец. Заказ отправили в тот же день, все очень быстро и качественно. Советую всем!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всем остался доволен, спасибо. Кукла пришла вовремя как и оговаривали, товар полностью соответствует описанию и фото. В дальнейшем собираюсь пользоватса услугами и советовать знакомым.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Приходите- будем рады!!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все быстро и отлично прошло Рекомендую Аленку как порядочный и ответственный магазин За пол дня сделка прошла утром заказала в обед привезли Супер !!! Это теперь мой любимый магазин
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо !!! Очень приятно!!! Приходите!!
  • 5
    Отлично
    Заказал куклу. Быстрая доставка. Все понраилось. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за обратную связь!!! Всегда рады!!
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое за конструктор, сын очень доволен! Связались быстро, отправили вовремя. Всем рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    А Вам спасибо за отзыв!!! Приходите!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, куклу получили. Ребенок доволен!!! Удачи!!!
    Комментарий компании:
    Спасибо!!!! Приходите!!!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качественное обслуживание, товар получила четко по договоренности
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за обратную связь!!! Удачных покупок!!!!
  • 5
    Отлично
    Всё прошло хорошо. Игрушка отличная, спасибо за организацию доставки;) Будем обращаться ещё!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв!!! Ждём Вас!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за обратную связь!!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв!!! Приходите к нам ещё!!!
  • 5
    Отлично
    Я бы порекомендовала эту компанию-прекрасное обслуживание,цена соответствует качеству.Отправили вовремя,НП доставили в течении 1 дня-ребенок счастлив!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Огромное спасибо за ваш отзыв!! Приходите!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все понравилось, прислали в указанные сроки
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!!! Приходите к нам ещё!!!
  • 2
    Плохо
    Не звязались для оформлення замовлення .
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Доброй ночи! звонила я вам лично не один раз и в разные дни!!! на звонки не отвечали и не перезвонили!!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Несмотря на кучу праздничных выходных Алёнка оказалась единственным магазином, который взялся выполнить заказ в оговоренный срок. Спасибо и успехов магазину.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Огромное спасибо за отзыв! Удачных Вам покупок!!!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально