Покупатель09.12.2020
— Очень плохо
Вперше стикаюся з таким нахабним продавцем! Перекрутять все і зроблять тебе винним. Замовляла лапшерізку Biowin з насадкою для равіолі (важливо: назва була "Лапшерезка Biowin для домашней лапши и равиоли"). Повністю проплатила 1320 грн, бо повелася на безкоштовну доставку (на майбутнє знатиму). Написала в коментарі до замовлення, що хочу З НАСАДКОЮ для равіолі, і по телефону менеджеру Анастасії це повторила! Скрін, на жаль, тут не додається, а то я б додала як доказ. В результаті прислали саму лапшерізку. Відмовилась забирати, на що менеджер через кілька хвилин передзвонила і сказала, що то ж треба ще окремо насадку купляти, бо в описі вказано! Вони швиденько в дужечках написали, що насадка не йде в комплекті (сама ж Анастасія сказала мені, що зараз скаже, хай опис виправлять). Хоча!! Досі в характеристиках пише "Насадка для равиоли - есть"!! Але насправді в магазину немає з насадками взагалі, бо я ж погоджувалась обміняти на дорожчу, з насадкою. Результат - я повертала їм товар, оплативши доставку в дві сторони. Хоч помилка не з моєї вини. Певно, менеджер думала, що можна підсунути інше, і так пройде. І ще й чекала довго, поки вони заберуть посилку, все оглянуть і аж тоді повернули гроші. Судячи з коментарів, це не перший випадок, коли опис не відповідає дійсності, тому будьте обережні!!
До слова, замовила в іншого продавця повний комплект - без проблем.
Заказ оформлен через корзину