интернет-магазин "Как в сказке"
87% положительных из 205 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 928 предложений в 80 категориях
  • 1 час 32 минуты — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 96% 26
Актуальность наличия 93% 27
Актуальность описания 89% 27
Выполнение заказа в срок 78% 27
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 14 23
Нейтральные 0 2 3
Негативные 0 1 7
Зеленодольск
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «интернет-магазин "Как в сказке"»
Показать сначала:
Все 205
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё супер, как и заказывали
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    не очень хорошо.фото не соответствует
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар без дефектів але його дуже довго відправляли. Мені довелось тричі дзвонити і нагадувати про себе!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все быстро и четко! Спасибо большое!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Наталка дуже відповідальна особа, побільше б таких продавців, чесних та порядних
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за отзыв. Будем стараться еще больше!
  • 5
    Отлично
    Товар понравился! Все отлично!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Совершаю покупку в этом интернет-магазине уже второй раз, и могу сказать только хорошее. Это один из немногих интернет-магазинов, где товар можно приобрести в розницу, и минимальная сумма для совершения покупки составляет всего 50 гривень, в то время как на других сайтах минимум нужно скупиться на 200 гривень, и в основном, оптом. Хочу поблагодарить менеджера интернет-магазина Наталью за консультацию о товаре, и за своевременную отправку заказа. Отдельно акцентирую внимание на соотношение "цена-качество". Отличное качество рушников по умеренной и доступной цене.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Були певні незручності з приводу комунікації і термінів доставки. На щастя все обійшлось, товар отримала хоч і через 2 тижні але нормальний. Дякую
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое. Всё очень понравилось. Быстро и качественно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, очень рада, что Вам понравилось.
  • 1
    Очень плохо
    НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Заказали корону ребенку на утренник и сразу же проплатили на сайте. В течении следующей недели пробовали связаться с продавцом ( номер киевстар единственный указанный на сайте ) - никто не отвечал на звонки. Дозвонились наверное на десятый день и удивили продавца тем что мы что- то купили. Продавец в ответ сказал что не мог дозвониться нам - хотя ни одного пропущенного звонка НЕБЫЛО. В итоге продавец вернул деньги (единственный плюс). Корону на утренник мы купили в другом месте на всякий случай и правильно сделали потому что понадеявшись на таких "серьезных" продавцов можно ребенку и себе праздник испортить...
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказ приняли и отправили быстро,товар соответствует описанию,спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупала костюм человека-паука. Очень быстро. на все вопросы ответили. Товар замерили. Спасибо! за новогодним костюмом теперь только к Вам! сомневалась в качестве, т.к. цены ниже, чем в др. магазинах, но на товаре это никак не отразилось. ребенок доволен!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ выполнили быстро, все мои пожелания учли. Положительное впечатление о компании, очень приятные цены. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое, очень рады , что Вам все понравилось)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказываю не в первый раз, как всегда все отлично. Приятно с вами работать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Как обещали отправить, в тот же день и отправили. За это спасибо. Но товар не совсем ответствует описанию и картинке
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мне все понравилось, хороший товар и отправили быстро. Набор просто шикарный! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала оптом, спасибо все понравилось. Отправили вовремя. Буду заказывать еще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Таких цен давно не видела, заказали, получили- все хорошо, качество прекрасное. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все легко и приятно, товар хороший, цены замечательные, продавцы вежливые и внимательные. Спасибо.
  • 1
    Очень плохо
    нет. заказала товар 4.10.2017 и до сих пор не получила заказ.... мне нужен товар до 24.10.2017... если я не получу до этой даты заказ можете отменять...
  • 2
    Плохо
    Впервые на Проме встречаю магазин, который просто игнорирует созданные заказы и сообщения. Заказ то был принят, но никто так и не позвонил.
  • 1
    Очень плохо
    До сих пор жду звонка.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Заказала товар еще 17.09.2017. До сих пор никто не связался и, как следствие - товар еще не получила
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    В первую очередь отправляются оплаченные заказы. Мы не запрещаем клиентам звонить самостоятельно.
  • 5
    Отлично
    Заказывала украшения для машин на свадьбу детям, все в восторге. Качество прекрасное, отправили сразу после того как мы оплатили. Закжем еще остальные аксессуары. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все понравилось, спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оплатила товар, я звонила целый день трубку не брали(((( ужасная компания(((((( лучше не связуйтесь.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, почему Вы не указываете номер заказа или хотя бы фамилию оформителя. ВСЕ оплаченные заказы отправлены. Если Вы укажете свои контактные данные, я подтвержу это документально. По поводу "целый день звонила", если Вам не ответили с первого раза - не значит, что в компании мошенники. Мы работаем не только онлайн и обслуживаем покупателей которые заходят в магазин, сейчас пик свадебного сезона и вполне возможно Вам не ответили именно по этой причине.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Перезвонили спустя день
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Оплатила товар 5 числа утром, отписала что оплатила никто больше не связался , товар отправлять не спешат, звоню два дня никто не берет трубку
    • Заказ выполнен невовремя
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала 13.06, а сегодня уже 27.06 заказ так и не пришел. Не ужиле так долго идёт Укрпочтой?
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, по срокам доставки обращайтесь пожалуйста в УкрПочту. Почему претензии к нам???
    Комментарий: Екатерина
    К Вам никаких претензий. Спасибо за оперативность в решении моей проблемы. Магазин добросовестный, советую. Мне не пришло сообщение о том, что товар уже на складе поэтому так вышло, но это вопрос не к Вам.Извините.
    Комментарий компании:
    Спасибо, за понимание) Всего Вам хорошего)
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    заказ делала 9 июня, в этот же день и оплатила. Отправить пообещали на следующий день. Номер ттп прислали только 21.06 и тот не отслеживается. Мои сообщения в кабинете на пром и в вайбере прочитаны, но ответов нет. Где моя посылка по сей день неизвестно.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Анна, ваш заказ в почтовом отделении. Трек отслеживается: Результат пошуку Штрихкодовий ідентифікатор: 5386000865218 Відправлення за номером 5386000865218 передано 26.06.2017 05:39 в об'єкт поштового зв'язку НЕДРИГАЙЛІВ з індексом 42100, на даний час не вручене. Дякуємо Вам за користування нашою послугою! 26.06.2017 15:20 Назад до пошукової форми
    Комментарий: Анна
    Спасибо. Извините, но вы мне не правильный трек прислали...от он и не отслеживался. "5881748 Наталья Косичук, интернет-магазин "Как в сказке" 22 июня 2017 13:27:00 Здравствуйте, да Ваш заказ отправлен, трек номер 5386000866218. Спасибо."
    Комментарий компании:
    Извините, просто была опечатка) Могу я Вас попросить удалить отзыв?
    Комментарий: Анна
    Заказ получила. Товар отличного качества. Рекомендую. Если б не этот трек номер с неправильною цифрою, оценка изначально была б выше. Спасибо!
    Комментарий компании:
    Оценка "Плохо" за опечатку, я правильно поняла?
  • 5
    Отлично
    Заказ был сформирован быстро,доставлен в сроки.Товар отличного качества.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все дуууже сподобалось. Чудовий букет-дублер та дуже гарні свічки для обряду "Сімейний очаг". Рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я разочарована! Я делала заказ 25 апреля, но сообщение об его отправке мне пришло 6 мая, когда я смогу забрать товар и по сей день не известно, так как мне не пришло смс-сообщение с номером декларации !!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, 6-го мая Вам пришло сообщение ни об отправке, а о том что заказ выполнен, то есть менеджер компании отмечает выполненные заказы и сообщение отправляется автоматически. Отметки о выполненных заказах проставляются один раз в неделю и это совсем не означает что Ваш заказ отправлен именно этим числом. Номер декларации 5386000869337, по срокам доставки обращайтесь в УКРПОЧТУ. Все это я Вам говорила по телефону...
    Комментарий: Бура Марина
    Да, вот только Вы совсем не указали, что придет совершенно другой набор!! На сайте размещен набор в красном цвете, где снизу написано, что в "Набор для проведения свадебного выкупа" входят: плакаты ― 4 шт. игра ромашка ― 1 шт. игра "Дела сердечные" , сердечки ― 12 шт. стрелы ― 7 шт. следы ― 7 шт. А я сегодня забрала набор зеленого цвета, к тому же изрядно измят!!! В свадебный набор входит Свадебный плакат ― 1 шт. Следы ― 3 шт. Лист с заданием -3 шт. Стрелки указатели ― 6 шт. Ромашки с вопросами ― 1 шт. Цветы ― 4 шт. Сердца ― 11 шт. Ключ ― 1 шт. Я видела похожий набор с таким плакатом, который Вы мне прислали, но на сайте было несколько другое описание, нежели я обнаружила в своем наборе! Вообщем у меня сложилось впечатление, судя по состоянию плаката, что этот набор был собран из каких-то остатков других наборов! Мой Вам совет: ставьте на продажу то, что Вы потом отсылаете покупателям! Я бы вернула Вам ваш товар, жаль, что через УКРПОЧТУ этого сделать нельзя было!!!
    Комментарий компании:
    Набор на выкуп невесты, собираем не мы, а производитель "ООО ТДИ Эдельвейс", Описание на сайте, точно соответствует содержимому.набора, если вас не устраивает заказ отправьте его обратно, и сбросьте сканер чека на электронную почту. 73грн. за заказ, я верну на карту ПриватБанка.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дуже задоволена замовленням!! Все співпало, всевірно)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое), рады сотрудничеству!
  • 4
    Хорошо
    Добавлю к общему числу и свой положительный отзыв. Оперативность в части обработки заказов. Всегда готовы идти на встречу. Впечатления только положительные. - Минус только в одном, не было своевременно сообщено номер накладной при отсылке новой почтой, но это не только вина продавца а и самой почты. Удачи в развитии и приумножения количества постоянных покупателей!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за положительный отзыв) Номера деклараций будем отправлять оперативней, благодарю за замечание. Рада сотрудничеству, с уважением Наталья.
  • 5
    Отлично
    Очень приятно, что заказывала совсем мало и на небольшую сумму, и была приятно удивлена оперативностью отзвона, обработки и отправки заказа мне. Спасибо Вам.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за приятный отзыв) Будем рады сотрудничеству)
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин. Заказывала ленты по метру.Приятно была удивлена качеством обслуживания.Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин! Радует широта ассортимента. Приобрела дочке костюм Бетмена, она довольна) Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Замовляла весільні дрібниці)Всим задоволена. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все супер. Заказывала свадебные бокалы, рушник, подушечку, украшения на машину и ленты для свидетелей. Все даже красивее,чем на фото с сайта. Спасибо!)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хорошая компания. Заказывала бокалы по предоплате, заказ отправили вовремя. Бокалы просто отличные.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывали украшения для свадьбы, нам все сделали как мы просили. Мы очень рады что заказывали именно здесь!Спасибо, успехов вам в вашем творчестве!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?