Онлайн-оплата без комиссии и без риска остаться ни
с чем или не с тем, ведь деньги поступают на счет
продавца только тогда, когда ты заберешь заказ из отделения.
И наложку платить не надо
пришел, забрал, наложку
не платил
не платил
Никита Артемчук — Merchant product manager
экономить
и не рисковать при онлайн-покупке
это о Prom платеже,
если коротко
если коротко
Здесь даже не о чем рассказывать
1
Нашлось и что нужно, и что хочется?
Теперь добавь в корзину и выбери способ
оплаты Prom платеж. Оплати своей картой
Visa или MasterCard. Ощущение спокойствия
не должно покидать тебя — данные
твоей карты будут защищены. А деньги в
сохранности на счету банка-партнера.
Плохие люди к ним не доберутся
2
Ты разрываешь упаковку
Когда «то самое» у тебя в руках, только
тогда деньги поступают на карту продавцу.
Продавец доволен, ты тоже. Если что-то
пошло не так — пиши в службу поддержки
(почта prompay@prom.ua)
Вопросы?
- Сколько стоит доставка и кто за нее платит?Доставка оплачивается покупателем по тарифам логистической компании в отделении почты (кроме случаев согласования с продавцом бесплатной доставки конечно)
- Вы говорите, что не зарабатываете на этом. Тогда зачем это вам? Пахнет жаренымМы верим в малый и средний бизнес. От развитого малого и среднего бизнеса выигрывает конечный потребитель, который получает индивидуальный подход и лучший сервис. А это — одна из миссий Prom.ua и то, за что мы боремся, помогая продавцам становиться лучше
- Почему с меня списана комиссия?Мы не берем комиссию при переводе денег за заказ с твоей карты. Она может быть снята только банком в соответствии с условиями твоей карты
- Как отменить заказ?Необходимо связаться с продавцом. Именно он может отменить заказ, и деньги вернутся тебе на карту. В любом другом случае (не получилось дозвониться до продавца, он отказался возвращать деньги или возникло еще много других причин) — пиши на prompay@prom.ua. И мы поможем разобраться с ситуацией
- Как оплатить заказ, если я не сделал этого сразу?Можно не бояться и оплачивать заказ сразу на страничке оформления заказа. Если что-то не получилось, ты всегда можешь зайти в кабинет покупателя, найти там свой заказ и оплатить его с помощью карты
- Что делать, если в посылке пришло не то, что ожидал?Не переживай! Если в посылке не то — обратись к продавцу, и согласуйте между собой условия возврата. Если что-то пойдет не так — пиши нам, будем разбираться